Ostatnia aktualizacja: 9 lutego 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest UserX Radosław Drozdowski, z siedzibą pod adresem Płocku, Ul. Bielska 58, NIP: 9710518188, e-mail kontaktowy: rodo@userx.pl (dalej: „Administrator", „my").
Adres naszej strony internetowej: https://drukarkaksef.pl
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
| Dane | Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|
| Imię, nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe | Realizacja zamówienia i dostarczenie produktu cyfrowego | Art. 6 ust. 1 lit. b) — wykonanie umowy |
| Dane rozliczeniowe (nazwa firmy, NIP, adres) | Wystawienie faktury i spełnienie obowiązków podatkowych | Art. 6 ust. 1 lit. c) — obowiązek prawny |
| Adres e-mail (newsletter) | Wysyłka informacji handlowych, na które wyraziłeś zgodę | Art. 6 ust. 1 lit. a) — zgoda |
| Adres IP, dane przeglądarki | Zapewnienie bezpieczeństwa witryny, ochrona przed nadużyciami | Art. 6 ust. 1 lit. f) — uzasadniony interes |
| Adres e-mail, nazwa użytkownika | Prowadzenie konta klienta w sklepie | Art. 6 ust. 1 lit. b) — wykonanie umowy |
| Dane z formularza kontaktowego (imię, e-mail, treść wiadomości) | Odpowiedź na zapytanie | Art. 6 ust. 1 lit. f) — uzasadniony interes |
3. Zamówienia i płatności
Podczas składania zamówienia zbieramy dane niezbędne do jego realizacji: imię, nazwisko, adres e-mail oraz dane rozliczeniowe. W przypadku produktów cyfrowych nie przetwarzamy adresu do wysyłki fizycznej.
Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów:
Nie przechowujemy danych Twoich kart płatniczych — są one przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności.
4. Konto klienta
Rejestracja konta jest dobrowolna. Posiadając konto, możesz przeglądać historię zamówień, pobierać zakupione produkty cyfrowe i zarządzać swoimi danymi. Dane konta przechowujemy do momentu jego usunięcia przez Ciebie lub na Twoje żądanie.
5. Newsletter
Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne i wymaga Twojej wyraźnej zgody. Podany adres e-mail wykorzystujemy wyłącznie do wysyłki informacji handlowych. Z newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie — link do wypisania znajduje się w każdej wiadomości.
Obsługę newslettera zapewnia MailPoet (Automattic Inc.) — Polityka prywatności.
6. Pliki cookie
Używamy plików cookie, aby sklep działał prawidłowo, zapamiętywał Twój koszyk i preferencje oraz pomagał nam ulepszać ofertę.
| Rodzaj | Cel | Czas przechowywania |
|---|
| Niezbędne | Działanie sklepu, sesja logowania, koszyk zakupowy | Do zamknięcia przeglądarki / do 2 tygodni |
| Funkcjonalne | Zapamiętanie preferencji (np. zgoda na cookies) | Do 180 dni |
| Analityczne | Analiza ruchu na stronie w celu ulepszania oferty | Do 2 lat |
Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym całkowicie je zablokować. Może to jednak wpłynąć na działanie sklepu (np. koszyk zakupowy). Szczegółowe ustawienia plików cookie możesz zmienić również za pomocą panelu „Ustawienia plików cookie" dostępnego na stronie.
7. Osadzone treści z innych witryn
Strona może zawierać osadzone treści (np. filmy z YouTube, mapy Google). Takie treści zachowują się tak, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio daną witrynę — mogą one zbierać dane, używać plików cookie i monitorować interakcje.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane, w tym:
- szyfrowanie połączenia (SSL/TLS),
- zaporę aplikacyjną (WAF),
- regularne aktualizacje oprogramowania,
- ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób.
9. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres przechowywania |
|---|
| Dane zamówień i faktur | 5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek prawny) |
| Konto klienta | Do momentu usunięcia konta |
| Newsletter | Do momentu wypisania się |
| Formularz kontaktowy | Do 12 miesięcy od udzielenia odpowiedzi |
| Logi serwera (adres IP) | Do 12 miesięcy |
10. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług:
- operatorom płatności (PayPal, iMoje/ING),
- dostawcy usług e-mail (MailPoet/Automattic),
- dostawcy hostingu,
- organom państwowym — wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.
11. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy z naszych podwykonawców (np. Automattic, ING/iMoje) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o adekwatności.
12. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz uzyskać informację, jakie dane przetwarzamy.
- Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe dane.
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") — możesz żądać usunięcia danych, gdy nie ma podstawy do ich przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
- Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
- Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: rodo@userx.pl.
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl).
13. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem strony internetowej. Aktualna wersja obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu.
