funkcjedrukarkaksef 800x537

DrukarkaKSeF — Kompletny Przewodnik po Funkcjach Aplikacji 2026

W skrócie: DrukarkaKSeF to aplikacja Windows do pobierania, katalogowania i drukowania faktur z KSeF. Dostępna w 3 wersjach: Standard (49 zł jednorazowo), KSeF Online (od 99 zł/rok z auto-sync) i JST Samorząd (od 299 zł/rok z multi-NIP). Bez limitu faktur, bez opłat za dokument.

Od 1 kwietnia 2026 roku KSeF jest obowiązkowy dla większości polskich firm. Ministerstwo Finansów udostępnia bezpłatną Aplikację Podatnika — ale jeśli potrzebujesz czegoś szybszego, wygodniejszego i automatycznego, DrukarkaKSeF to aplikacja Windows stworzona specjalnie do pobierania, katalogowania i drukowania faktur z Krajowego Systemu e-Faktur.

W tym artykule opisujemy każdą funkcję aplikacji w trzech wersjach — Standard, KSeF Online i JST Samorząd — żebyś mógł wybrać wariant idealny dla swojej firmy lub jednostki.

Bez limitu faktur. Bez opłat za dokument. Konkurencja nalicza 0,30-0,50 zł za każdą pobraną fakturę. Przy 500 fakturach miesięcznie to ponad 2 000 zł rocznie. DrukarkaKSeF działa inaczej — płacisz stałą cenę roczną i pobierasz ile chcesz. 10 faktur czy 10 000 — cena ta sama.
Rozwiązanie Model cenowy Koszt przy 500 faktur/mies.
DrukarkaKSeF KSeF Online Stała cena 99 zł/rok 99 zł/rok
Konkurent A (SaaS) 0,50 zł / faktura 3 000 zł/rok
Konkurent B (chmura) 0,30 zł/fakt. + 49 zł/mies. 2 388 zł/rok
Konkurent C (ERP) Pakiet + dopłata za nadwyżkę 1 500-4 000 zł/rok

DrukarkaKSeF KSeF Online — automatyczne pobieranie z API KSeF

DrukarkaKSeF KSeF Online — od 99 zł/rok, licencja roczna. Najpopularniejsza wersja dla firm, które chcą pełnej automatyzacji: aplikacja sama łączy się z KSeF przez API, pobiera nowe faktury, deduplikuje je z bazą lokalną i kataloguje — bez Twojego udziału.

Oprócz wszystkich funkcji wspólnych (opisanych niżej w sekcji Fundament) wersja KSeF Online oferuje siedem kluczowych rozszerzeń:

1. Pobieranie z API KSeF 2.0

Połącz aplikację z systemem KSeF za pomocą certyfikatu — od tego momentu DrukarkaKSeF sama pobiera nowe faktury kosztowe. Koniec z logowaniem do portalu Ministerstwa Finansów.

2. Logowanie certyfikatem KSeF

Bezpieczne uwierzytelnianie certyfikatem KSeF (kwalifikowany podpis elektroniczny lub token). Kreator konfiguracji (wizard) przeprowadzi Cię przez proces importu certyfikatu krok po kroku.

3. Przyrostowa synchronizacja faktur

Aplikacja pobiera tylko nowe faktury od ostatniej synchronizacji. Nie pobiera duplikatów, nie marnuje czasu na to, co już masz w bazie. Automatyczna sync co 15 minut (interwał konfigurowalny).

4. Status sesji KSeF (live)

W czasie rzeczywistym widzisz stan połączenia z KSeF — czy sesja jest aktywna, ile faktur pobrano, kiedy ostatnia synchronizacja.

5. Rozbudowane filtrowanie i wyszukiwanie

Zaawansowane filtry: zakres dat, NIP sprzedawcy, kwota netto/brutto, typ dokumentu. Szybko znajdź konkretną fakturę wśród tysięcy.

6. Deduplikacja vs baza lokalna

Mechanizm inteligentnej deduplikacji — jeśli faktura już istnieje w Twojej bazie (np. z ręcznego importu ZIP), aplikacja nie pobierze jej ponownie z API. Zero duplikatów.

7. Multi-NIP (pakiety)

Funkcja dla firm z wieloma NIP-ami. Wybierz pakiet dopasowany do liczby jednostek organizacyjnych:

Pakiet Limit NIP Cena/rok Dla kogo
Standard 1 NIP 99 zł Jednoosobowa firma
Plus 10 11 NIP od 199 zł Małe samorządy, spółki zależne
Plus 20 21 NIP od 299 zł Średnie samorządy, holding
Plus 50 51 NIP od 499 zł Duże gminy, korporacje
Enterprise Bez limitu indywidualnie Powiaty, duże miasta, koncerny

Fundament — co każda wersja DrukarkaKSeF potrafi

Niezależnie od wybranego pakietu (Standard, KSeF Online czy JST), wszystkie wersje dzielą wspólny rdzeń funkcji. To solidna baza, na której budowane są zaawansowane możliwości wyższych wersji.

8. Import faktur XML — przeciągnij i upuść

Najszybszy sposób na wczytanie faktur: przeciągnij plik ZIP lub XML prosto na okno aplikacji. DrukarkaKSeF automatycznie rozpozna strukturę faktury w formacie FA(3) — tym samym schemacie, którego używa KSeF 2.0.

Obsługiwane formaty: Pojedyncze pliki .xml, archiwa .zip z wieloma fakturami, eksport z API KSeF 2.0 (schematy FA(3)).

9. Generowanie PDF z XML

Faktura KSeF to surowy plik XML — nieczytelny bez odpowiedniego narzędzia. DrukarkaKSeF generuje czytelny, profesjonalny PDF z każdej faktury XML. Możesz wybrać spośród 5 motywów graficznych, dopasowując wygląd dokumentu do preferencji firmy lub wymagań kontrahentów.

Wydruki generowane w stałej rozdzielczości 300 DPI — czytelne nawet w powiększeniu, niezależnie od ustawień ekranu. Precyzyjne kwoty — ceny jednostkowe i ilości z pełną precyzją z KSeF, bez zaokrągleń.

10. Automatyczne drukowanie

Jednym kliknięciem wydrukujesz wszystkie nowe faktury. Aplikacja wysyła dokumenty na domyślną drukarkę — idealne rozwiązanie dla firm, które archiwizują faktury kosztowe w formie papierowej.

11. Baza danych z metadanymi

Każda zaimportowana faktura trafia do lokalnej bazy SQLite, która przechowuje kluczowe informacje: numer faktury i KSeF, dane sprzedawcy i nabywcy, kwoty netto/VAT/brutto oraz daty wystawienia i dostawy.

12. Tabela z 14 kolumnami + sortowanie

Przeglądaj faktury w przejrzystej tabeli z 14 kolumnami, które możesz sortować, filtrować i przeszukiwać. Szukasz faktury od konkretnego dostawcy? Wpisz NIP lub nazwę — wynik natychmiast.

4 ikony statusów w kolumnie Status: NOWA, Wydrukowana, Wysłana, Błędna — widać na pierwszy rzut oka stan każdej faktury. Kliknij kartę statystyk „Nowe: 42″ żeby od razu zobaczyć tylko te faktury.

13. Automatyczne podfoldery ROK/MIESIĄC

Pliki PDF są katalogowane automatycznie w strukturze folderów: ROK/MIESIĄC/ (np. 2026/04/). Koniec z ręcznym sortowaniem plików.

14. Podgląd PDF i XML + Metryka faktury

Dwuklik na fakturę otwiera panel podglądu — po lewej czytelny PDF, po prawej surowy XML. Zoom in/out, dopasowanie do szerokości, Ctrl+scroll — podgląd z lupą pozwala sprawdzić każdy detal. Drukuj bezpośrednio z podglądu. Dodatkowo każda faktura ma swoją metrykę — szybki przegląd najważniejszych danych bez otwierania pliku.

15. Auto-aktualizacje

Aplikacja sprawdza dostępność nowych wersji i aktualizuje się automatycznie. Bez ręcznego pobierania, bez ponownej instalacji.

16. Logi aplikacji

Pełna historia zdarzeń: import, druk, synchronizacja, wysyłka e-mail — z filtrowaniem po typie i dacie. Dostęp z menu Pomoc → Logi. Przydatne przy diagnostyce i kontakcie ze wsparciem technicznym.

17. Skróty klawiszowe

Szybka obsługa bez myszy: Ctrl+P drukuj, Ctrl+F szukaj, Ctrl+I importuj, F5 synchronizuj. Pełna lista skrótów dostępna w menu Pomoc.

DrukarkaKSeF JST Samorząd — dedykowane rozwiązanie dla jednostek publicznych

DrukarkaKSeF JST Samorząd — od 299 zł/rok, licencja roczna. Stworzona z myślą o gminach, powiatach, szkołach, bibliotekach, GOPS-ach i innych jednostkach samorządu terytorialnego. Centralne zarządzanie fakturami wielu jednostek organizacyjnych z jednego miejsca.

Wersja JST zawiera wszystkie funkcje wersji KSeF Online plus siedem dedykowanych narzędzi:

18. Multi-NIP (wiele jednostek organizacyjnych)

Kluczowa funkcja JST — jedna licencja obsługuje faktury dla wielu NIP-ów: urząd gminy, szkoły, przedszkola, biblioteki, GOPS. Każda jednostka ma osobny NIP, ale zarządzasz nimi centralnie.

Przykład: Gmina Zielonka. Urząd Gminy (NIP główny) + SP nr 1 + SP nr 2 + Przedszkole + Biblioteka + GOPS = 6 NIP-ów. Zamiast 6 osobnych licencji — 1 licencja JST z pakietem Plus 10. Oszczędność ponad 70%.

19. Raporty zbiorcze JST

Generuj raporty obejmujące wszystkie jednostki organizacyjne — łączne zestawienia faktur kosztowych za wybrany okres, z podziałem na jednostki lub zbiorczo.

20. Rozszerzony eksport danych

Eksportuj dane do formatów zgodnych z wymogami sprawozdawczości JST — CSV, XLSX — z pełną strukturą metadanych (NIP jednostki, klasyfikacja budżetowa, daty).

21. Szablony dedykowane JST

Pięć motywów graficznych PDF plus szablony specjalnie zaprojektowane dla dokumentacji jednostek publicznych — z nagłówkami instytucji, herbem gminy i wymaganymi danymi formalnymi.

22. Grupowanie wg jednostek organizacyjnych

Przeglądaj faktury pogrupowane według NIP-u jednostki organizacyjnej. Kliknij „SP nr 1” — widzisz tylko faktury tej szkoły. Kliknij „Wszystkie” — widzisz pełen obraz.

23. Filtrowanie wg NIP jednostki

Zaawansowane filtrowanie po NIP nabywcy — szybko sprawdź, ile faktur kosztowych trafiło do konkretnej jednostki w danym miesiącu.

24. Zbiorcze drukowanie

Wydrukuj jednym kliknięciem wszystkie faktury wybranej jednostki lub wszystkie faktury z całego miesiąca — bez zaznaczania pojedynczych dokumentów.

Wysyłka e-mailem

Wszystkie wersje DrukarkaKSeF umożliwiają wysyłkę faktur bezpośrednio z aplikacji — bez Outlooka, Gmaila ani innego klienta poczty.

  • Wyślij faktury mailem — zaznacz faktury, kliknij „Wyślij”, wybierz odbiorcę — gotowe.
  • Książka adresowa — zarządzaj odbiorcami w jednym miejscu. Dostępna z menu Plik.
  • Dowolny serwer poczty — Gmail, Outlook, własny serwer SMTP. Szyfrowanie STARTTLS/SSL. Test połączenia jednym klikiem.
  • Office 365 (OAuth 2.0) — logowanie do konta Microsoft bez podawania hasła SMTP. Bezpieczna autoryzacja OAuth.
  • Elastyczne załączniki — PDF, XML, oba formaty, CSV lub sformatowany arkusz Excel (XLSX) z formułami i filtrami.
  • Automatyczne ZIP — wiele załączników pakowanych automatycznie. Ostrzeżenie przy przekroczeniu 25 MB.
  • Historia wysyłek — pełny log: kto, kiedy, co wysłał, ile załączników.

Email Relay — wysyłaj bez konfiguracji SMTP

Nowość: Użytkownicy w trialu oraz z licencją KSeF Online, JST lub Enterprise mogą wysyłać faktury e-mailem bez konfiguracji serwera SMTP. Aplikacja automatycznie korzysta z relay fv@drukarkaksef.pl — wystarczy kliknąć „Wyślij”.

Email Relay to wbudowany kanał wysyłki, który eliminuje największą barierę: konfigurację serwera poczty. Nie musisz znać adresu SMTP, portu, SSL/TLS ani hasła aplikacji — DrukarkaKSeF wysyła faktury za Ciebie.

  • Reply-To = Twój adres — odpowiedzi od kontrahentów trafiają bezpośrednio do Ciebie, nie na adres relay.
  • Zabezpieczenia — szyfrowanie AES/Fernet, podpis HMAC, binding do identyfikatora sprzętowego komputera.
  • Konfiguracja w ConfigDialog → Poczta e-mail — sekcja informacyjna o limitach relay i statusie.
Licencja Limit Email Relay Okres
Trial 10 wiadomości 30 dni
KSeF Online / JST 100 wiadomości 30 dni
Enterprise Bez limitu
Standard Wymaga własnego SMTP

Praca zespołowa (NetDB)

Połącz kilka stanowisk z jedną bazą faktur — każdy widzi te same dane w czasie rzeczywistym.

  • Wspólna baza na serwerze — dysk sieciowy SAMBA/UNC. Jedno stanowisko jako Sync Master pobiera faktury z KSeF, reszta korzysta z gotowych danych.
  • Wskaźnik stanu sieci — ikona w prawym dolnym rogu: zielona = połączono (N stacji), żółta = offline, pomarańczowa = master niedostępny.
  • Praca offline — gdy sieć SAMBA niedostępna, aplikacja pracuje normalnie. Zmiany synchronizują się automatycznie po powrocie sieci.
  • Brak blokad bazy — lokalna kopia bazy eliminuje błędy „database is locked”. Koniec z komunikatami o zajętej bazie.
  • Rozwiązywanie ścieżek między stacjami — PDF i XML dostępne nawet gdy stacje mają różne litery dysków sieciowych.
  • Migracja danych — przenieś bazę i PDF-y do nowej lokalizacji jednym przyciskiem. Z paskiem postępu i możliwością anulowania.

Porównanie wersji — która jest dla Ciebie?

Funkcja Standard (49 zł / bezterminowa) KSeF Online (od 99 zł / rok) JST Samorząd (od 299 zł / rok)
Import ZIP/XML drag & drop
Generowanie PDF z XML (5 motywów)
Automatyczne drukowanie
Baza SQLite + tabela 14 kolumn
Podfoldery ROK/MIESIĄC + Podgląd + Metryka
Logi aplikacji + Skróty klawiszowe
Auto-aktualizacje
Wysyłka e-mailem (SMTP / OAuth)
Email Relay (bez konfiguracji SMTP)
Praca zespołowa (NetDB)
Pobieranie z API KSeF 2.0
Logowanie certyfikatem KSeF
Przyrostowa synchronizacja
Status sesji KSeF (live)
Zaawansowane filtry i wyszukiwanie
Deduplikacja faktur
Multi-NIP (wiele jednostek) pakiety
Raporty zbiorcze JST
Eksport XLSX/CSV z metadanymi JST
Szablony + Grupowanie + Filtrowanie JST
Zbiorcze drukowanie

Jak to wygląda w praktyce? Dzień z DrukarkaKSeF

Wyobraź sobie typowy dzień pracy z fakturami kosztowymi:

Bez DrukarkaKSeF (~25 minut dziennie przy 10 fakturach):

  1. Otwórz przeglądarkę, wejdź na portal KSeF
  2. Zaloguj się certyfikatem lub Profilem Zaufanym
  3. Przejdź do sekcji „Faktury otrzymane”
  4. Ustaw filtr na nowe faktury
  5. Pobierz każdą fakturę osobno (XML)
  6. Otwórz każdy plik w przeglądarce XML
  7. Przekopiuj dane do excela lub wydrukuj
  8. Posortuj pliki do odpowiednich folderów
Z DrukarkaKSeF KSeF Online (~2 minuty dziennie, niezależnie od liczby faktur):

  1. Uruchom aplikację
  2. Kliknij „Synchronizuj”
  3. Gotowe — nowe faktury pobrane, PDF-y wygenerowane, pliki skatalogowane

Bezpieczeństwo i prywatność

  • Dane lokalne — faktury przechowywane na Twoim komputerze. Bez chmury, bez serwerów pośrednich.
  • Szyfrowane połączenie — komunikacja z API KSeF przez HTTPS. Certyfikaty walidowane po stronie klienta.
  • HMAC-SHA256 — system licencji zabezpieczony podpisem kryptograficznym. Replay protection wbudowana.
  • Offline-capable — wersja Standard działa w pełni offline. Wersje Online potrzebują sieci tylko do synchronizacji.
  • Bezpośredni EXE — DrukarkaKSeF.exe uruchamia się bez pośrednika (launcher usunięty w v0.27). Szybszy start, mniej problemów z antywirusem.
  • Szybki start — lista faktur widoczna natychmiast. Weryfikacja licencji w tle, zamykanie bez opóźnień.
  • Przeniesienie na inny komputer — kreator eksportu/importu: licencja, konfiguracja, certyfikaty, faktury. Zaszyfrowany plik .dktransfer.
  • Polskie przyciski — Tak/Nie zamiast Yes/No we wszystkich oknach dialogowych.
  • Pomoc zdalna (RustDesk) — wbudowane narzędzie do zdalnego wsparcia technicznego w folderze POMOC/.
  • 5 motywów wizualnych — jasny, ciemny i trzy warianty kontrastowe dla osób z osłabionym wzrokiem.
Trial 14 dni — pełna funkcjonalność bez rejestracji, bez e-maila, bez karty płatniczej. Dla samorządów (JST) automatycznie 30 dni.

Wsparcie techniczne

Każdy produkt DrukarkaKSeF objęty jest wsparciem:

  • Standard — wsparcie e-mailowe, baza wiedzy
  • KSeF Online — wsparcie e-mailowe, pomoc przy konfiguracji certyfikatu
  • JST Samorząd — priorytetowe wsparcie, pomoc przy wdrożeniu, konfiguracja Multi-NIP

Dodatkowo oferujemy pakiet Wsparcie Techniczne (60 zł) — rozszerzoną pomoc wdrożeniową z indywidualnym wsparciem.

Najczęstsze pytania (FAQ)

Czy DrukarkaKSeF wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania?

Nie. Aplikacja jest samodzielnym programem Windows (.exe). Nie wymaga Java, .NET Runtime ani żadnych dodatkowych komponentów. Pobierz, zainstaluj, uruchom.

Czy mogę używać DrukarkaKSeF na wielu komputerach?

Licencja jest przypisana do jednego komputera (weryfikacja sprzętowa). W przypadku wymiany sprzętu możesz przenieść licencję — system automatycznie obsługuje fuzzy matching komponentów.

Czy wersja Standard wystarczy dla mojej firmy?

Jeśli masz kilka-kilkanaście faktur kosztowych miesięcznie i nie przeszkadza Ci ręczne pobieranie XML z portalu KSeF — tak, Standard w zupełności wystarczy. Jeśli faktur jest więcej lub chcesz automatyzacji — wybierz KSeF Online.

Czym różni się DrukarkaKSeF od Aplikacji Podatnika MF?

Aplikacja Podatnika jest bezpłatna, ale nie oferuje automatycznego pobierania, katalogowania, drukowania ani Multi-NIP. DrukarkaKSeF to narzędzie profesjonalne — szybsze, wygodniejsze i z pełną archiwizacją.

Czy szkoła lub urząd gminy potrzebuje wersji JST?

Jeśli szkoła działa samodzielnie (1 NIP) — wystarczy KSeF Online. Wersja JST jest potrzebna, gdy gmina chce zarządzać fakturami wielu jednostek centralnie (urząd + szkoły + przedszkola + GOPS + biblioteki).

Czy licencja roczna odnawia się automatycznie?

Nie. Po upływie roku otrzymasz powiadomienie o możliwości przedłużenia. Bez odnowienia aplikacja przestaje synchronizować faktury z KSeF, ale zachowujesz pełny dostęp do już pobranych danych.

Jakie systemy operacyjne są obsługiwane?

Windows 10 i nowsze (64-bit). Aplikacja działa natywnie — bez emulatora, bez przeglądarki.

Czy mogę wysyłać faktury e-mailem bez konfiguracji SMTP?

Tak — funkcja Email Relay pozwala wysyłać faktury e-mailem bez konfigurowania serwera poczty. Wystarczy kliknąć „Wyślij”. Relay jest dostępny w wersjach KSeF Online, JST i Enterprise oraz w okresie trialu. Wersja Standard wymaga własnego serwera SMTP.

Jak przenieść aplikację na nowy komputer?

W menu Plik → Eksportuj wybierz „Przeniesienie na inny komputer”. Aplikacja utworzy zaszyfrowany plik .dktransfer zawierający licencję, konfigurację, certyfikaty i bazę faktur. Na nowym komputerze wystarczy zaimportować ten plik.

DrukarkaKSeF Standard — dla firm, które importują faktury ręcznie

DrukarkaKSeF Standard — 49 zł, licencja bezterminowa. Idealna dla jednoosobowych firm i małych biur rachunkowych, które pobierają faktury z portalu KSeF ręcznie (eksport ZIP/XML) i potrzebują narzędzia do szybkiego generowania PDF, drukowania i archiwizacji.

Dla kogo?

  • Jednoosobowe działalności gospodarcze (JDG)
  • Małe firmy z kilkoma-kilkunastoma fakturami kosztowymi miesięcznie
  • Biura rachunkowe, które otrzymują pliki XML od klientów
  • Firmy, które nie potrzebują automatycznego połączenia z API KSeF

Co dostajesz: Wszystkie funkcje fundamentalne opisane powyżej — import drag & drop, generowanie PDF z 5 motywami, automatyczne drukowanie, baza metadanych, sortowanie w tabeli, podfoldery ROK/MC, podgląd z lupą, metryka, logi, skróty klawiszowe, auto-aktualizacje.

Licencja: Bezterminowa — płacisz raz, używasz bez limitu czasowego. Nie obejmuje pobierania z API KSeF ani Email Relay — do tego potrzebna wersja KSeF Online.

Wybierz swoją wersję

Wersja Cena Najważniejsze funkcje
KSeF Online od 99 zł/rok Automatyczne pobieranie z KSeF, synchronizacja, Email Relay Kup KSeF Online
JST Samorząd od 299 zł/rok Multi-NIP, raporty zbiorcze, szablony JST, zbiorcze drukowanie Kup JST Samorząd
Standard 49 zł jednorazowo Import XML, generowanie PDF, drukowanie, archiwizacja Kup Standard

Nie jesteś pewien, która wersja jest dla Ciebie? Skontaktuj się z nami — pomożemy dobrać odpowiedni pakiet do potrzeb Twojej firmy lub instytucji.

Powiązane artykuły:

Ostatnia aktualizacja: 23 marca 2026 r.

Wypróbuj Drukarkę KSeF za darmo

14 dni bezpłatnego testu. Pobierz, zainstaluj, drukuj — bez rejestracji i bez karty płatniczej.

Używamy plików cookie, aby nasz sklep działał prawidłowo, zapamiętywał Twój koszyk i preferencje oraz pomagał nam ulepszać ofertę. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności. Dowiedz się więcej
Ustawienia plików cookie
Akceptuję
Tylko niezbędne
Prywatność i pliki cookie
Polityka prywatności i plików cookie
Nazwa pliku cookie Aktywny

Ostatnia aktualizacja: 9 lutego 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest UserX Radosław Drozdowski, z siedzibą pod adresem Płocku, Ul. Bielska 58, NIP: 9710518188, e-mail kontaktowy: rodo@userx.pl (dalej: „Administrator", „my").

Adres naszej strony internetowej: https://drukarkaksef.pl

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

DaneCel przetwarzaniaPodstawa prawna (RODO)
Imię, nazwisko, adres e-mail, dane rozliczenioweRealizacja zamówienia i dostarczenie produktu cyfrowegoArt. 6 ust. 1 lit. b) — wykonanie umowy
Dane rozliczeniowe (nazwa firmy, NIP, adres)Wystawienie faktury i spełnienie obowiązków podatkowychArt. 6 ust. 1 lit. c) — obowiązek prawny
Adres e-mail (newsletter)Wysyłka informacji handlowych, na które wyraziłeś zgodęArt. 6 ust. 1 lit. a) — zgoda
Adres IP, dane przeglądarkiZapewnienie bezpieczeństwa witryny, ochrona przed nadużyciamiArt. 6 ust. 1 lit. f) — uzasadniony interes
Adres e-mail, nazwa użytkownikaProwadzenie konta klienta w sklepieArt. 6 ust. 1 lit. b) — wykonanie umowy
Dane z formularza kontaktowego (imię, e-mail, treść wiadomości)Odpowiedź na zapytanieArt. 6 ust. 1 lit. f) — uzasadniony interes

3. Zamówienia i płatności

Podczas składania zamówienia zbieramy dane niezbędne do jego realizacji: imię, nazwisko, adres e-mail oraz dane rozliczeniowe. W przypadku produktów cyfrowych nie przetwarzamy adresu do wysyłki fizycznej.

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów:

Nie przechowujemy danych Twoich kart płatniczych — są one przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności.

4. Konto klienta

Rejestracja konta jest dobrowolna. Posiadając konto, możesz przeglądać historię zamówień, pobierać zakupione produkty cyfrowe i zarządzać swoimi danymi. Dane konta przechowujemy do momentu jego usunięcia przez Ciebie lub na Twoje żądanie.

5. Newsletter

Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne i wymaga Twojej wyraźnej zgody. Podany adres e-mail wykorzystujemy wyłącznie do wysyłki informacji handlowych. Z newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie — link do wypisania znajduje się w każdej wiadomości.

Obsługę newslettera zapewnia MailPoet (Automattic Inc.) — Polityka prywatności.

6. Pliki cookie

Używamy plików cookie, aby sklep działał prawidłowo, zapamiętywał Twój koszyk i preferencje oraz pomagał nam ulepszać ofertę.

RodzajCelCzas przechowywania
NiezbędneDziałanie sklepu, sesja logowania, koszyk zakupowyDo zamknięcia przeglądarki / do 2 tygodni
FunkcjonalneZapamiętanie preferencji (np. zgoda na cookies)Do 180 dni
AnalityczneAnaliza ruchu na stronie w celu ulepszania ofertyDo 2 lat

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki, w tym całkowicie je zablokować. Może to jednak wpłynąć na działanie sklepu (np. koszyk zakupowy). Szczegółowe ustawienia plików cookie możesz zmienić również za pomocą panelu „Ustawienia plików cookie" dostępnego na stronie.

7. Osadzone treści z innych witryn

Strona może zawierać osadzone treści (np. filmy z YouTube, mapy Google). Takie treści zachowują się tak, jakby użytkownik odwiedził bezpośrednio daną witrynę — mogą one zbierać dane, używać plików cookie i monitorować interakcje.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane, w tym:

  • szyfrowanie połączenia (SSL/TLS),
  • zaporę aplikacyjną (WAF),
  • regularne aktualizacje oprogramowania,
  • ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób.

9. Jak długo przechowujemy dane

DaneOkres przechowywania
Dane zamówień i faktur5 lat od końca roku podatkowego (obowiązek prawny)
Konto klientaDo momentu usunięcia konta
NewsletterDo momentu wypisania się
Formularz kontaktowyDo 12 miesięcy od udzielenia odpowiedzi
Logi serwera (adres IP)Do 12 miesięcy

10. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji usług:

  • operatorom płatności (PayPal, iMoje/ING),
  • dostawcy usług e-mail (MailPoet/Automattic),
  • dostawcy hostingu,
  • organom państwowym — wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

11. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych podwykonawców (np. Automattic, ING/iMoje) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o adekwatności.

12. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu — możesz uzyskać informację, jakie dane przetwarzamy.
  • Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe dane.
  • Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") — możesz żądać usunięcia danych, gdy nie ma podstawy do ich przetwarzania.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
  • Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
  • Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie.
  • Prawo do cofnięcia zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: rodo@userx.pl.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, https://uodo.gov.pl).

13. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem strony internetowej. Aktualna wersja obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu.

Zapisz ustawienia
Ustawienia plików cookie